Workplace innovation in European companies
2015 – Dit Eurofound rapport beschrijft een studie waarin onderzocht werd wat de redenen zijn om sociale innovatie, hier: ‘workplace innovation’ te implementeren en de impact dat dit heeft op organisaties en werknemers. De studie betreft 51 Europese bedrijven.
Workplace innovation (WPI) betreft het soort beleid dat werknemers in staat stelt mee te praten en deel te nemen in de veranderingen binnen hun organisatie. Door WPI kunnen organisaties beter gebruik maken van de talenten en vaardigheden van hun werknemers, en tegelijkertijd innovatie aanscherpen en hun concurrentiepositie verbeteren. Bij WPI beleid gebeurt dit op zo’n manier dat ook de kwaliteit van de arbeid beter wordt. Daarom is het belangrijk voor beleidsmakers om te weten hoe ze WPI kunnen stimuleren.
De auteurs ontwikkelden een speciale WPI index om de 51 organisaties die bestudeerd zijn te selecteren. Een kwalitatieve vergelijkende analyse werd uitgevoerd om de WPI condities binnen deze bedrijven te onderzoeken.
Organisaties implementeerden WPI voornamelijk om de efficiëntie te verbeteren, een betere concurrentiepositie te behalen en om het innovatieve vermogen van de organisatie te verbeteren. Vanuit de kant van de managers en werknemers waren vooral economische en organisatiedoelen de belangrijkste redenen om WPI te implementeren. En de mogelijkheid voor werknemers om iets nieuws te leren of zichzelf te ontwikkelen worden ook beschouwd als belangrijke redenen om WPI te implementeren.
Soorten WPI
In de 51 bestudeerde cases in het rapport onderscheiden de auteurs vijf beleidssoorten. Van deze 5 soorten waren er 3 direct gerelateerd aan WPI: WPI-structure (14% beleid gerelateerd aan teamwork, functie-ontwerp en reorganisatie), WPI-culture (20% beleid dat communicatie verbetert, het delen van kennis bevordert en werknemers en managers een stem geeft in de veranderingen van het bedrijf), en WPI-mixed (19%, een combinatie van WPI-structure en WPI-culture). De andere 2 beleidsvormen waren niet direct aan WPI gerelateerd en waren HR beleid (39%) en overig beleid zoals technologie-gerelateerde interventies (8%). De auteurs vonden ook dat organisaties veel verschilden in de manieren waarop WPI geïmplementeerd werd. Dit impliceert dat er meerdere wegen zijn om een succesvol WPI bedrijf te worden en dat bedrijven zelf kunnen kiezen hoe ze WPI willen ontwikkelen.
Impact van WPI implementatie
De auteurs concludeerden dat het voor succesvolle WPI essentieel is dat werknemers een centrale rol spelen bij de implementatie hiervan. De meerderheid van de respondenten waren het erover eens dat de drie factoren die de implementatie van WPI het meest faciliteren waren: de deelname van werknemers, steun vanuit topmanagement, en leiderschap. De uitkomsten van succesvolle WPI voor organisaties waren betere deelname van werknemers, meer duurzaamheid en betere prestaties. De voordelen van succesvolle WPI voor werknemers waren meer leermogelijkheden, uitdagendere banen en de overtuiging dat men meer inspraak heeft in organisatorische besluitvoering.
Beleidsadvies
De auteurs pleiten ervoor datbedrijven zich niet alleen concentreren op economische initiatieven, technologische innovatie en onderzoeksprogramma’s. Maar ook op het implementeren van WPI-beleid. Om dit te kunnen realiseren moeten beleidsmakers en bedrijven zich richten op (selectie van beleidsadvies uit het rapport):
-
Het aanmoedigen van laagdrempelige benaderingen voor bedrijven. Denk hierbij aan het betrekken van sectoren en aan een manier waarbij meer bedrijven tegelijk kunnen meedoen (zoals lerende netwerken).
-
Het ontwikkelen van gereedschap voor diagnose en interventies voor bedrijven zodat deze de mogelijkheid hebben om de huidige staat van WPI in hun bedrijf te meten en de nodige stappen kunnen nemen om WPI in hun bedrijf te stimuleren.
-
Het faciliteren van de integratie van WPI in innovatie in het algemeen
-
Werknemers meer deel laten nemen in het ontwikkelen en implementeren van WPI beleid, en de dialoog met werknemers aangaan over veranderingen en de toekomst van het bedrijf.
Referentie
Eurofound (2015) [Peter Oeij, Rita Žiauberyte-Jakštiené, Steven Dhondt, Antonio Corral, Peter Totterdill, Paul Preenen], Workplace innovation in European companies, Publications Office of the European Union, Luxembourg.
Het rapport is als bijlage toegevoegd. De mini cases zijn opgenomen in de EUWIN knowledge bank: https://portal.ukwon.eu/euwin-knowledge-bank-menu
als bijlage ook het artikel in: Economic and social Changes: Facts, Trends, Forecast, 5 (47),195-218, 2016.
