Kun je de HR-professional in gesprek brengen met de organisatieontwerper?
in Tijdschrift voor HRM
Het verbinden van de SMART-werkontwerpbenadering met de sociotechnische ontwerpprincipes
2024 – In het Tijdschrift voor HRM van december verscheen een artikel over hoe een brug te bouwen tussen de werkontwerp-benaderingen van HR-professionals enerzijds en organisatie-ontwerpers of ‘socio-technici’ anderzijds.
Het verschil
HR-professionals benadrukken – als het om werkontwerp gaat – doorgaans het belang van menselijke behoeften en arbeidstevredenheid, terwijl veel organisatie-ontwerpers in dat geval een sterke interesse hebben voor arbeidsdeling, het arbeidsproces en socio-technische ontwerpregels.
Organisatie-ontwerpers benadrukken strategische en organisatorische keuzes als voorwaarden voor kwaliteit van werk, terwijl HR-professionals zich richten op fit-benaderingen van mens en omgeving (person-environment-fit).
Toenadering
Recent zien we een toenadering in het veld van organisatie- en arbeidswetenschappers door de ontwikkeling van het ‘SMART-work-design-model’. Individuele, team en organisatorische elementen worden in dat model geïntegreerd in een benadering die menselijke behoeften, functiekenmerken en organisatorische omstandigheden met elkaar verbindt.
Al eerder hebben onderzoekers in Europa het socio-technische ontwerp denken gekoppeld aan organisatorische ontwerpprincipes voor productie-layouts en kwaliteitscriteria voor werk. Dit is de moderne socio-technische benadering of de ‘moderne socio-techniek’ (MST).
Overbrugging
Het artikel wil de discussie op gang brengen over hoe elementen van de SMART-benadering en de ‘moderne sociotechniek’ kunnen worden geïntegreerd tot een integrale benadering in de zin dat HR-professionals en de organisatieontwerpers elkaar ontmoeten.
In dit artikel wordt betoogd dat het WEBA-instrument daarbij een brug kan vormen.
Referentie
Peter Oeij, Fietje Vaas, Steven Dhondt: Kun je de HR-professional in gesprek brengen met de organisatieontwerper? Het verbinden van de SMART- werkontwerp-benadering met socio-technische ontwerpprincipes. In: Tijdschrift voor HRM 27(4): 66 – 93.
Het artikel is te downloaden:
